تأكيد علي حل مشكلة عميلة شركة رينو بمصر بشكل كامل
بيان ثاني من توكيل رينو بمصر
واجه توكيل رينو في مصر , الشركة المصرية العالمية للسيارات حالة الجدل التي ثارت في الفترة الأخيرة بسبب مشكلة عميلة صاحبة سيارة رينو كارديان بثاني بيان رسمي للشركة. وكانت عميلة قد اشترت سيارة رينو جديدة وبعد أيام قليلة اتهمت الشركة بأنها باعت لها سيارة تعرضت لحادث أو اصلاح علي أنها سيارة زيرو جديدة.
بيان رينو السابق أثار جدل كبير
وأصدرت الشركة بيان أول قامت فيه برد قوي أثار جدل واسع بين الناس مع تأكيدها أن السيارة ليس بها أي مشكلة ولا تعرضت لحادث أو اصلاحات وأن كل ما يتم الادعاء به كذب . وبسبب البيان السابق الذي أثار غضب بين جمهور سوق السيارات, خرجت الشركة ببيان ثاني تنهي فيه المشكلة من الأساس.
وكيل رينو يؤكد انتهاء مشكلة العميلة التي اتهمت الشركة ببيع سيارة بها حادث لها
وأكدت الشركة في البيان الجديدة أنها تحرص علي رضا العملاء وتستمتع لكل مشكلاتهم وتتعامل معها بشكل سريع وفوري. ووفق ذلك , فقد تعاملت مع مشكلة السيدة إلهام محمد صاحبة السيارة والتي نشرت علي حساباتها الرسمية المشكلة التي تعرضت لها. وذكرت الشركة أنها نجحت في التواصل لحل المشكلة مع العميلة بعد التواصل المباشر معها لمعالجة الأمر والتخلص من سوء التفاهم القائم.
