فولكس فاجن مصر تحسن من ضمان سياراتها لتحسين صورتها
بعد فترة من المشكلات التي ثارت بين عملاء فولكس فاجن بسبب خدمة الصيانة لديها ، تسعي الشركة لاستعادة صورتها بخدمات جديدة وتحسين للخدمات الحالية.
مد ضمان فولكس فاجن مصر الي 3 سنوات أو 100 الف كم
كشفت الشركة التجارية المصرية وأتوموتيف وكيل فولكس فاجن في مصر علي عمل بعض التغييرات في خدمات ما بعد البيع والضمان علي سياراتها لتطوير هذه الخدمات وجذب المشترين لها ، وشملت التغييرات جعل الضمان علي سيارات الشركة 3 سنوات أو 100 ألف كم ، وياتي ذلك للتكامل مع تحسن خدمات ما بعد البيع التي كانت مثار شكاوي عديدة من ملاك فولكس فاجن في الفترة السابقة.
فولكس فاجن تسعي لاستعادة ثقة عملائها في خدمة الصيانة في مصر
وتسعي الشركة من خلال الضمان الجديد للحصول علي رضا العملاء وجعلهم يستعيدون الثقة في خدمات ما بعد البيع والصيانة بالشركة التي تحقق نجاح كبير علي مستوي العالم وتعتبر أكبر صانع عالمي للسيارات حالياً وهو مالا ينعكس في مصر بصورته الخارجية. ومن جانب أخر أكدت الشركة أنها ستقوم بتدريب العمالة لديها علي خدمات ما بعد البيع بمبلغ يصل الي 2 مليون جنيه.